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微博的英国反思与美国实验

发布时间:2021-01-21 03:25:29 阅读: 来源:三轮车棚厂家

社会化媒体是一把“双刃剑”,在有利于畅通信息、多元表达的同时,也会惹出网络暴力之类的负效应。检视英国骚乱和旧金山切断手机信号事件,我们对社会化媒体的认识可以深入一层

微博,叫人又爱又恨。短短140字,可以激浊扬清,揭黑反贪,也可以无中生有,恶意中伤;可以是利剑出鞘,明镜高悬,也可以是“谣言策源地”、“是非搅拌机”……

对“非常行为”,可否以“非常手段”制止?

近来,英国民众和官方正对骚乱中社会化媒体的作为,进行检讨、评估,有人提出,“非常时期”应该对手机和微博“严加管控”;而就在此时,美国人已经当机立断来了一次“实践”——据报道,旧金山铁路管理部门一名警察上月开枪打死一个平民,不少民众因此在火车站集会抗议,导致交通高峰期铁路运行中断;当得知又有些人打算在8月11日到多个火车站集会抗议,铁路管理部门为阻止他们用手机互通消息,于当天16时至19时切断了4个火车站手机信号塔的供电,致使一定范围内手机通信中断。不少民间团体批评这一做法,但铁路管理部门称,在火车站月台示威是违法行为,他们已经划出了专门区域供示威。

对“非常行为”,可否以“非常手段”制止?如果在某场风波、某个群体性事件伊始,便果断阻断信息传播渠道,把手机和微博之类新媒体“架空”,从而制止搅乱人心的流言蜚语传扬,令其丧失聚集和组织的功能,事端就能平息、事态就能不再扩大吗?眼下,大概谁也不能武断地下定论。在我看来,旧金山铁路当局不过是做了一次“局部实验”,是否有法律依据,尚待论证;至于能否推而广之,在何种条件下、何种程度上,经什么机构授权方可实施这样的“非常手段”,则更要结合法理和实践层面深入探讨、慎重研究,或许,应该为此立法。

“双刃剑”特性与“群体极化”现象

检视英国骚乱和旧金山切断手机信号事件,我们对社会化媒体的认识可以深入一层。互联网,以及基于高新技术而不断衍生出的各种新媒体,对于扩大公民言路,让人们更充分地享受知情权、参与权、表达权、监督权,推进发展民主政治,无疑有重大的积极作用。但有识之士早已认识到,社会化媒体是一把“双刃剑”,在有利于畅通信息、多元表达的同时,也会惹出网络暴力之类的负效应。所谓“消息比文章有影响力,舆论比讨论有煽动力,谣言比事实有吸引力,歪理比真理有生命力,假话比真话有诱惑力,微博比报纸有传播力,网络比电视有覆盖力,戏言比诺言有执行力”等等奇形怪状,就在相当程度上源于社会化媒体的这种负效应。诚然,对于主流媒体如今遭遇到的去中心化、被边缘化,主流媒体自身需要反省,但社会化媒体所客观存在的消极作用绝不可小觑。在突发性、群体性事件发生之时,这样的消极作用尤为明显。

当代美国法哲学家凯斯·桑斯坦在《网络共和国》一书中指出,应该对互联网及其对言论自由、观念市场和民主制度的影响投注更多关心。互联网可以有效保存上述价值并将其发扬光大,但也潜藏着破坏上述价值的能力。他提出了一个概念“群体极化”,认为“团体成员一开始存在某种偏向,经过商议后,人们更乐于倾向于这一方向,从而形成更加极端的观点”;而“新技术,特别是互联网,使得具有相同观点的人聚集在一起并且孤立他人越来越容易,也容易使他们听不到不同的观点。仅仅这一原因,就培育了‘群体极化’的基础,对于民主与社会和平都构成了潜在的危险。”

或许,我们可以将桑斯坦的说法理解为强化与创新社会管理,乃至在非常时期切断手机信号的一种“理论支撑”。正视社会化媒体可能导致的“潜在危险”,乃当下一个极其重要的课题,也是在公众中进行媒体素养教育的一个聚焦点。诚如英国社交网络技术工程师比曼所说,在最近英国的骚乱期间,从微博上获取信息的人非常多,但他们没有仔细地“过滤”。每条微博最多140字,因此通常不带相关背景,人们容易在一知半解的情况下,便按照个人偏好解读、评论、转发——微博用户“需要多问一些问题,谨慎处理,尤其在骚乱期间”。

能否制作通俗易懂的中国版“微博使用要诀”?

为此,英国《卫报》网络版前些天推出“使用微博9种负责任的方式”:1.除非你确实看到事情发生,否则不要发微博;2.记住,有些微博只是开玩笑;3.记住,害怕某些事情发生,并不等于某些事情真的会发生;4.如果看到谣言,直接质疑而不是转发,因为即便以求辟谣的方式转发,也可能吓坏不了解情况的人;5.设法求证;6.如果看到你知道并非真实的微博,设法纠正;7.如果发微博说你看到的情况,请具体说明你在哪里,看到什么,不要夸张,也不要想当然;8.“粉”你相信准确可信的人;9.如果你出门打劫,请发微博,那样可以让警察工作更容易。

除了第九条是揶揄调侃,有点搞笑,其他八条都很实在,实用性、操作性均强,堪称“微博素养”教育与实践的基本要点。它们是最近骚乱中微博“双刃剑”特性凸现之后,英国人的反思。

从英国版“微博使用要诀”想到,我们应该未雨绸缪。我们的网络管理部门能否会同各方,商议、编制出合乎国情、更切合我们自己的“微博使用要诀”呢?也许可以借用富有中国传统文化特色的“三字经”形式,使之通俗易懂、朗朗上口,便于流传,也便于实践。

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