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微博控改变商家行事路径

发布时间:2021-01-21 06:15:22 阅读: 来源:三轮车棚厂家

去年,微博风头十足。这种140字处理文字或图像、能通过手机随时随地更新的微型博客汹涌而来,因此去年也被称为“微博元年。”就是这种不可小觑的关注度和影响力,使一些人嗅到了商机,其中不少是机敏的企业,他们通过开通微博,在微博领域蔓延自己的品牌影响力,微博正成为不少企业的一种营销新方式。

茶餐厅“织围脖”更新咨询

“现在我们很忙,就餐的人很多。”昨天,记者连线新民记港式茶餐厅西城店时,该店的刘经理这样说。

而在该店开张前,老板马先生就在微博上发布预告:“新民记杭州NO.2城西黄姑山店开业倒计时”,并引来了不少粉丝的关注。

粉丝们除了表示期待外,还提出了一些希望开辟专门的微博订餐系统等比较超前的建议。“我们也希望这个微博可以开发更多的功能,比如微博订座,这样就可以吸引更多的消费者。”这当然也是马老板的希望。

记者访问“新民记港式茶餐厅”微博后发现,该微博目前已经拥有粉丝1177人。如今,负责打理微博的黄小姐说,现在她一有时间,就会登陆微博,回复网友的帖子,贴上一些新的活动资讯。

不过,在她看来,“微博只是一个聚人气的平台,通过微博来订餐的人不多。因为我们不是24小时盯着微博的,但其聚集的人气不逊于做一个广告。”

企业高层也爱上微博

日前,做厨具的帅康集团也公布了自己的官方互动平台——“厨房七宝”新浪微博,这标志着帅康正式试水新媒体营销——“湿营销”。

“通过互联网建立与消费者之间的关系,是当前和未来一段时间品牌营销的方向,‘湿营销’正是要借助网络来聚合消费者及消费导向,从而来指导我们的产品开发、市场调研、品牌管理及营销战略。”帅康集团常务副总裁刘春华在接受媒体采访时曾这样表示。

记者在采访中了解到,试水微博营销的企业越来越多,有的还派专人打理微博。娃哈哈、江南布衣、方太厨具、奥克斯空调、宜家家居、星巴克、路易威登、香奈儿等各大品牌都较早通过新浪微博的官方认证,并聚集了数以万计的忠实粉丝。

此外,汉庭、如家、7天、锦江之星等经济型酒店也都开通了自己的微博,而且这些快捷酒店高层们也大多开通了微博。如,如家CEO孙坚的粉丝已达27700人;锦江之星旅馆有限公司COO俞萌的粉丝已达40810人;汉庭董事长季琦的粉丝已达139843人。

分析

企业爱上微博原因

不为卖产品只为聚人气

“并不指望它能直接带来多少销售,主要是可以借助微博,提升品牌的影响力。”杭州一家餐饮店的经理这样认为,“发一条微博,可能会引来很多粉丝的转发,其带来的人气增长很直接,能为消费者提供大量的企业信息,好的企业微博就像一个企业的新闻发言人。”

企业从事微博营销多以推广品牌、吸引人气为主,直接“卖东西”的还比较少。在家电企业的微博上,有抽奖活动、产品促销以及家电常识等信息,而服装类企业的微博则更倾向于时尚的元素,甚至还有嘘寒问暖的温馨提示。

“织围脖”企业类别

主要集中在服务行业

目前启动“微博营销”的杭州企业主要集中服务行业,比如,餐饮、酒店、服装等,还有一些本身从事网络营销的互联网企业也比较热衷微博营销,而对于杭叉、杭锅、杭氧这种装备制造企业来说,微博营销似乎并没有什么吸引力,“装备制造业由于订单大、技术密集,其目标客户也不是一般的网民,所以推广企业品牌就显得不那么必要了。”业内人士这样分析。

记者观察

“微博营销”或是大势所趋

微博的出现,改变了信息传递的方式,信息流动速度比原有的广播式传播方式效率更快,它不仅具有媒体属性,还能整合海量资源。有人认为,微博未来发展,会从一个高热度的关注逐渐变成一个普遍的应用。

在一些“围脖控”看来,今后不管是订座、订餐、订房,还是送货上门、处理客户投诉等,都有可能通过微博来实现。

目前,杭州试水微博营销的企业还不多,还处在起步阶段。对于企业来说,微博是一个再好不过的营销平台,每个企业都应该重视微博,掌握发展趋势方能与时俱进,根据企业实际情况,利用微博平台,帮助企业提升企业形象,推广企业品牌。

名词解释

“湿营销”:是指借由互联网上的社会性软件(Social Software)聚合某个群体,并以温和的方式将其转化为品牌的追随者,赋予消费者力量,鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容,从而影响商家的新产品开发、市场调研、品牌管理等营销新战略。

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