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科技行业荣登2013最可信任行业榜首

发布时间:2020-02-11 02:49:07 阅读: 来源:三轮车棚厂家

据独立公关公司Edelman的信任行业排行榜显示,科技行业已经连续7年成为全球最值得信任的行业,领先于汽车和食品行业。

Edelman高层Ben Boyd表示,现在的科技公司可以很好地为消费者着想,提前预知问题并寻找解决方式,正是这些科技公司的不断努力才使得科技与人们生活越来越紧密,同时赢得人们的称赞。

本次“信任调查”有来自26个国家的3.1万人参与,对领导者、机构以及行业进行了评估,结果在本周一于瑞士达沃斯举办的世界经济论坛上发布。Edelman Berland启动并统计了这次网上调研活动,在线调研填写时间为20分钟,调研期限从2012年10月16日到2012年11月29日,总共收到2.6万人的直接回复和来自其他公共渠道的5800份样本回复。

在直接回复的问卷中,有77%的参与者表示他们信任科技行业,较2012年调研的信任率79%有所下降。这说明人们对科技行业的要求日渐提高。“这是一把双刃剑:当科技的发展促使各种数据信息活跃扩散的同时,人们对数据的担心也越来越大。科技行业现在要做的是如何能在为用户提供所需产品的同时不伤害到用户的利益。”Boyd认为。

媒体、银行和金融服务行业,由于在近期一些主要事件中的负面新闻,处于垫底位置。

在线媒体信任率提高

尽管媒体行业在2013年获得的大众信任比前几年有所提高,排名仍然不及非盈利组织和商业公司:今年调研有57%的参与者表示了对媒体行业的信任,领先于政府机构(48%的信任率),但是低于非盈利组织(63%)和商业公司(58%)。Boyd说大众对于媒体行业的不信任主要由于之前暴露的媒体圈负面新闻。“当提及BBC或新闻集团一些丑闻的时候,大众对单个公司的不信任会波及整个行业。”

大众对于媒体行业的信任率在发达市场和新兴市场有很大差异。新兴市场中有71%的人相信网络搜索到的信息,65%的人相信传统纸质媒体信息,58%的人相信社交媒体发布的信息。相比之下,发达市场中只有47%的调研参与者相信网络搜索引擎,26%的人相信社交媒体。

via mashable

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