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中消协邱宝昌微软单方面停止XP用户保障不合法

发布时间:2021-01-19 23:49:09 阅读: 来源:三轮车棚厂家

距离win xp 4月8日停服的大限,只剩不到一个月的时间。日前,微软和腾讯等公司联合推出了“扎篱笆计划”,旨在保障用户在此期间的上网安全。但第三方的调查数据显示,中国目前仍有2亿用户使用XP系统,这部分用户一旦遭遇黑客攻击等不安全因素而造成损失,消费者是否可以维权、又该如何维护自己的权益?

法律专家、中国消费者协会律师团团长、北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌表示,根据我国《合同法》规定,合同义务转移需经过债权人同意,债务人才能将合同的义务全部或者部分地转让给第三人。微软与腾讯的“扎篱笆”计划显示,在未来的时间里,由腾讯等公司为微软的XP用户提相关供安全服务,这属于微软与腾讯之间的义务转移,但是这种转移并未征得债权人,也就是广大XP用户的同意,这显然不符合我国《合同法》的有关规定。

邱宝昌解释说,中国用户购买了微软XP系统,就与微软签订了服务协议。只要用户愿意继续使用XP系统,微软就对其负有义务,如果使用过程中出现问题,责任仍应有微软承担。如果要终止服务协议,微软可以通过补偿或者提供更好的服务来代替XP服务,但不能单方面宣布终止服务协议。

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