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中小企业独闯电子商务须警惕水土不服

发布时间:2021-01-20 01:39:19 阅读: 来源:三轮车棚厂家

近日,商务部正式发布了《第三方电子商务交易平台服务规范》,首次从官方角度,鼓励通过规范化的电子商务平台进行引导,帮助传统企业更好的进入电子商务领域。

根据艾瑞咨询2010年互联网经济核心数据显示,2010年中国电子商务交易规模达4.8万亿,较2009年增长33.5%,其中中小企业电子商务业务的快速扩张,为总体规模的增长贡献了超过一半的涨幅,一个属于中小企业的电子商务春天似乎正在来临。但另一方面,中小企业转型过程中的一些现象,也让在业内专家提出了 “电子商务警惕论”的观点。由于传统渠道和电商渠道的差异巨大,蓬勃发展的中小企业电商转型过程,出现了渠道整合不畅,消费纠纷增多等等水土不服的状况。这些水土不服的问题不仅使得中小企业在电子商务领域难有作为,而且还可能伤害到线下品牌形象。但如今,专业、规范的电子商务平台化服务,却可能帮助企业走出困境提供一剂良方。

电商难题,源自先天不足

对于电子商务过程中的这些问题,长期为中小企业电子商务转型提供平台化服务,在一线了解中小企业电子商务发展需求的中搜研究人员表示,“中小企业在电子商务方面的先天不足,是产生这些问题的主要原因”。中小企业一般财力有限,对电子商务的技术、人力储备也不充分,因此很难实现高水平,整体化,针对电子商务发展特点的运营。

CNNIC的一份调查也完全支持了这种说法,根据CNNIC报告显示,截至2010年12月,中国中小企业中接入互联网的比例达到了92.7%,中小企业拥有独立网站或网店的比例更是超过了43%。但在这些拥有独立网站或网店的中小企业当中,超过 58.8%的中小企业网站更新频率在一个月以上,而拥有分工明确的专职团队进行电子商务运营的中小企业更是不到22.5%,这种普遍低下的电子商务运营状况,自然很难通过电子商务为企业创造应有的价值。

面对中小企业的这种尴尬局面,上海复旦大学管理学院刘杰教授表示,问题的症结还是玩法不对。他表示,由于当前中国电子商务发展,已经脱离了消费革命的范畴,进入对企业商务流程的改造阶段。因此整个互联网生态圈中,不可避免的会出现角色分工的趋势,完全没有必要靠一己之力做所有的事情。

何以解忧,唯有平台化

事实上,这种角色分工在互联网经济领域内已经成型。目前在电子商务领域,就出现了类似中搜这样的专业第三方电子商务平台服务商。它通过实现中小企业电商运营的平台化,来作为帮助企业解困的方法。

和传统IT企业不同,在互联网角色分工大趋势下,形成了自我角色定位的中搜,不是单纯的IT网站建设者,而是专业的整体服务提供商。中搜可以为企业提供从平台搭建,到网站推广,甚至是企业电子商务营销培训等全套一体化的电子商务服务,将企业所需以平台化的方式推出,即使完全没有电子商务经验的中小企业,也可以各取所需很快的融入电子商务中。同时中搜又与淘宝等综合平台不同,中搜的角色定位是经营合作者,完全不会介入实质的企业运营,因此接受中搜平台化服务的企业能够保持完整的经营独立性,从而充分发挥传统中小企业在细分领域和区域经济中的个体优势,形成平台化服务和传统企业特色经营各取所长联合运营的局面。

除了取长补短,传统企业与平台化服务提供商合作的电子商务模式,还能让完全不懂电子商务的传统中小企业,在电子商务技术的革新方面与实力雄厚的大型企业一较高下。目前电子商务的发展还在不断的演进之中,各种消费创新、服务创新层出不穷,今年是团购网站的千团大战,明年可能就是全民LBS,很难说未来的电子商务将由哪些形式所主导,要跟上发展潮流,只能进行全面押宝。但这对于只靠自己的力量,资本、技术实力都相对薄弱的中小企业根本是天方夜谭。不过在中搜平台化电子商务模式之下,一切似乎就简单多了。中搜专业的技术团队会随着市场热点和电商理念的发展,不断开发的全新功能模块。这些功能模块会为中搜平台上的全体企业共享,不仅使开发成本、使用成本更为低廉,也让中小企业可以和实力雄厚的大型电商企业一样,与整个电子商务大环境的发展同步成长。

从根本上来说,互联网经济的目的,就是将信息链、物流链、资金链等各种传统经济中被分割控制的内容,通过互联网加以整合,让形形色色的企业、消费者、中间商,可以在互联网这个开放的环境中灵活调用各种资源。合而不同,可以说正是互联网经济的真谛。由中搜这类第三方电子商务服务提供商,以平台化的形式为传统中小企业传统企业电子商务发展破局,似乎也是正合了其中之道。

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