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微博粉丝越多并非营销效果越好

发布时间:2021-01-20 04:02:13 阅读: 来源:三轮车棚厂家

作为一种新的营销方式,微博营销效果评估无法与原先传统营销方式相同,是否粉丝越多,企业的影响力就越大,营销效果就越好?

徐智明认为,粉丝数量当然有一定价值,但是不能代表微博营销的效果,“还要看互动性、粉丝问题是否及时回复、微博的转发、评论等活跃度因素”。他认为,不少企业官微的运维思路是:建立官微影响力—到达目标客户—将注意力转化为销售行为。现在有些大企业可能在微博上不是直接销售目的,而是品牌的建立、对负面信息的及时反应。

即便是中小企业,金鹏远也不认为粉丝数量是判断微博营销效果的唯一标准,微博营销追求的目标。“现在网络水军也在微博中充斥,必须有效地管理好粉丝,走出之前的粗放式经营,发现与挖掘不同类型用户进而精耕细作。”

所以中小企业开展微博营销时,粉丝的质量才是最重要的。中小企业最终目的就是实现产品和服务的销售,因此粉丝最好是精准的目标客户。否则,即便粉丝再多,也是难以实现任何交易的。金鹏远所在公司服务餐饮企业“开小灶”的微博,只有2000个粉丝,但是60%到这个餐馆吃过饭,15%是该餐馆的常客,“倘若该餐馆有20万个粉丝,它的服务业未必跟得上来。”

而为了更好地与粉丝互动,搭建企业微博的平台也有技巧,徐智明认为,小型企业可以专注于自己的官方微博,用心经营一个主账号,做好与粉丝的及时互动。

而大型企业可以从单个企业官方微博发展到蒲公英式的“微博矩阵”阶段,对旗下不同品牌、不同地区分别建立不同微博账号,甚至有一些功能性的分工,比如有些是处理订单、有些处理投诉等,而且还可以多号联动,把企业账号和团队成员账号用企业版统管起来。比如戴尔从 2007年 3月开始使用Twitter企业平台,目前戴尔官方网站上已拥有 65个Twitter群组。截止到现在,戴尔已经在 Twitter内获得了约 100万美元的销售收入。

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